HORS PROGRAMME · AIDE

UNE QUESTION ?
ON VA DROIT AU BUT.

Tout ce qu’il faut savoir avant de commander, offrir ou commencer à lire nos ouvrages.

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01À quel âge le livre TU SAURAS QUOI FAIRE est-il adapté ?
Le livre est pensé pour accompagner les enfants de 6 à 16 ans, avec des situations qui évoluent en maturité et en complexité.
02Mon enfant n’aime pas lire, est-ce adapté ?
Oui. Le format privilégie les scènes courtes, les illustrations et une lecture non linéaire. Vous pouvez ouvrir directement une situation qui correspond au moment.
03Doit-on le lire dans l’ordre ?
Non. Le livre fonctionne comme une bibliothèque de situations : vous pouvez parcourir les thèmes librement et revenir à ceux qui deviennent pertinents.
04Est-ce que le livre risque de faire peur à mon enfant ?
L’objectif est de préparer sans dramatiser : reconnaître une situation, réfléchir à ses choix, poser une limite et savoir quand demander de l’aide.
05Puis-je lire le livre avec mon enfant ?
Oui. Certaines familles l’utilisent pour ouvrir une conversation, d’autres laissent l’enfant explorer seul puis en reparlent ensemble.
06Est-ce bien un livre physique ?
Oui. TU SAURAS QUOI FAIRE est un livre physique illustré des Éditions HORS PROGRAMME.
07Quelle est la politique de retour ?
Vous disposez de 30 jours après réception pour nous contacter au sujet d’un retour, selon les conditions indiquées sur notre page Retours et remboursements.
08Comment contacter HORS PROGRAMME ?
Écrivez-nous à support@horsprogramme.com.